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Maintenant que vous savez exactement que vous allez montrer, démontrer, promouvoir, vendre... il s'agit de le formuler dans un dossier appelé "cahier des charges". Il sera le fil conducteur pour sélectionner les bons prestataires et pour construire votre site.
C'est là, que souvent, le bât blesse. En effet, la grande majorité des responsables d'entreprise consultent les professionnels sans le moindre cahier des charges ou dans la plupart des cas, ils se limitent à une dizaine de pages rédigées en toute hâte. Évitez de vous adresser aux professionnels sans un dossier parfaitement "bouclé" sur le plan des différentes fonctionnalités que doit proposer votre site Web. Sans cahier des charges vous exposez votre entreprise à de nombreuses déconvenues.
Outre le nom et le type de service, un bon cahier des charges indique tout d'abord le nombre et le nom des différentes rubriques du sites ainsi qu'une explication claire du contenu.
Il doit aussi spécifier le nombre de pages pour chacune des rubriques, le nombre de produits à présenter ou à vendre, le système de paiement souhaité, le nombre de visuels à créer et à incorporer, le type de liste de diffusion ou d'alerte, le nombre et le type de formulaires électroniques, les couleurs à utiliser (charte graphique)... de nombreux schémas (toujours plus explicites que les textes) doivent illustrer vos explications...
Si vous ne savez pas vraiment comment construire votre serveur, confier la préparation du cahier des charges à un professionnel de la communication électronique. Retenez de préférence un consultant indépendant ou une agence conseil qui maîtrise parfaitement les techniques de marketing opérationnel.
Nous verrons pourquoi plus tard. |
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